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共享汽车加油如何报销?报销款项一直不到账怎么办?

分类:共享汽车,报销,加油,圈存,途歌 编辑:共享汽车网 www.phcwhy.com    日期:2018-11-22      

共享汽车中,有电动汽车,也有燃油车,燃油车一般要用户自己去加油,那么,共享汽车加油如何报销?看看吴先生遇到的案例是怎样情况。

共享汽车加油如何报销?报销款项一直不到账怎么办?

文章目录:

1.共享汽车加油无法报销案例

2.共享汽车加油惯常做法

共享汽车加油无法报销案例

“使用共享汽车,说好的现金加油能报销,难道是骗人的?”11月20日,吴先生感觉自己上当了。

今年9月,吴先生下载了TOGO途歌共享汽车App,“用车期间有两次我用现金加油,因为车内油卡无法使用,在加油站咨询后给他们客服打电话了,客服查询后,跟加油站工作人员沟通了,同意我现金加油报销。”吴先生说,两次加油分别是10月4日和10月24日,加油金额分别为50元和100元,加油后他按系统要求上传了相关报销资料。

“客服说等7-15个工作日就能报销,但现在日子早过了。”吴先生说,其间他给客服打了数十通电话,“刚开始催问50元那笔油费时,客服说财务备注是11月2日至3日到账,所以我才会加第二次油,但油费至今并没有到账。后面再问他们,他们就只说在催办中。”

20日,华商报记者在一网络投诉平台上查到多起关于途歌的投诉,除了油费难报销,还有押金难退的现象。

随后,记者联系途歌客服,工作人员称,途歌为每台车辆都配备了专车专用的中石化加油卡,用车中若遇见车辆无油可从后视镜位置找到油卡盒子取出油卡,去相应的加油站加油,每张卡里有200元,如果没有油卡可联系客服。

工作人员说,如果是用户自己加油的,需要提供整车加油现场照片、油表加油前后的照片、加油小票等凭证。如果可接受优惠券或者途币报销,3个工作日可到账。如果是要现金报销,会在15个工作日内打款到用户所银行卡或支付宝账号内。

“吴先生的两笔油费确实还没有到账,替公司道歉,我们已经催促财务加急处理了。”该工作人员说,15个工作日内没到账,是因为油费报销现金的人太多,公司打款须按加急顺序排期进行,每天银行打款都有数额限制,“会尽快打款的。”

共享汽车加油惯常做法:圈存

惯常做法是车内有油卡,用户去加油站加完油后,付费时跟营业员说油卡圈存,就可以使用了。

有朋友不明白,什么是圈存

什么是圈存?

加油卡芯片中的数据跟加油卡服务器数据库的数据是分开的,没有实时同步,你在网上往加油卡里存了钱。服务器里有你钱的数据了,但是卡片上的芯片里还没有数据。你去加油站在经过圈存这个步骤才能把数据同步到卡的芯片上。

所以加油卡的使用步骤是往卡里存钱,去加油站下车找他们的机器圈存一下。把服务器中的数据同步到你的加油卡芯片上。

而我们共享汽车来讲,一般车内油卡放的是副卡,主卡可能要拖很多张副卡。因此,共享汽车油卡圈存的意思是这样的:通俗一点的说法就是在网点把钱存入主卡中,再分配到下面的副卡,由于副卡都在使用车辆的驾驶员手中,需要在加油的时候在加油站让加油站员工划一下即可,就是所谓的圈存。

但不同共享汽车公司规定可能有所不同,我们使用前要看清楚说明,例如上例的途歌,油卡是有钱的,不足时需要找客服圈存。而有些共享汽车则可以自行让店员圈存。

圈存的过程就是将卡账户上的钱写入卡芯片的过程。

  

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    共享汽车中,有电动汽车,也有燃油车,燃油车一般要用户自己去加油,那么,共享汽车加油如何报销?看看吴先生遇到的案例是怎样情况。文章目录:1.共享汽车加油无法报销案例2.共享汽车加油惯常做法共享汽车加油无法报销案例……

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