共享汽车网
首页 > 使用帮助 > 瑞卡租车事故怎么处理_瑞卡事故处理须注意哪些方面?

瑞卡租车事故怎么处理_瑞卡事故处理须注意哪些方面?

分类:事故,租车,处理,瑞卡 编辑:共享汽车网 www.phcwhy.com    日期:2019-04-22      

瑞卡租车事故怎么处理?不用慌忙,我们按照瑞卡暨定流程处理即可。其中有一点小编特别需要提醒大家注意,当发生事故后,请勿擅自维修事故车辆,否则将承担赔偿损失等违约责任!

瑞卡租车事故怎么处理_瑞卡事故处理须注意哪些方面?

文章目录:

1.瑞卡租车事故处理

瑞卡租车事故处理

1、如车辆不慎出险,请您注意人身安全,并立即致电瑞卡租车24小时客服热线400-777-0888、及保险公司报案和报警;车辆须由保险公司定损后再维修。

2、为避免处理不当给您带来损失,请您按以下指引处理事故:

(1)单方交通事故:

a)轻微事故(车辆外观漆面受损且无需更换配件):

拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等);

驶离现场至不妨碍交通的地方,现场拨打客服热线400-777-0888,获得报险建议;

b)非轻微事故(车辆需要更换配件):

拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等);

驶离现场至不妨碍交通的地方,现场拨打客服热线400-777-0888,获得报险建议。

拨打110报警电话,等警察到场处理;

拨打保险公司电话,配合保险公司的指引完成查勘定损;

事故后,请将保险查勘单,事故认定书,驾驶证复印件交予门店以作为保险公司索赔的资料。

(2)双方交通事故:(含人伤,物损)

a)请您立即停车,记录相关事故车辆的车牌号码或者伤者信息,索要对方电话号码;

b)检查对方驾驶执照,如对方无有效驾照,请立即拨打122报警;

c)依据《交通事故快速处理办法》所列的事故情形明确双方责任,如能达成一致:

拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等);

驶离现场至不妨碍交通的地方;

填写《交通事故快速处理协议书》:当事各方各持一份;

拨打客服热线400-777-0888,获得报险建议;

拨打保险公司电话,获得报案号;

注:《交通事故快速处理协议书》填写项目要齐全,时间精确到分,事故地点具体到所在区域及道路具体名称,各方驾驶证、电话号码需进行核对;保险“报案号”待报案后会获得。

d)如果不能明确双方责任:

请立即报警(122)等待警察处理;

请于事故车后50米处安放随车附带的三角警示牌,同时将车辆双闪警示灯打开,以便使行驶车辆安全避让;

待警察出具事故责任判定后,立即致电客服热线400-777-0888报险。

e)请根据报险处理建议,携带车辆行驶证和驾照,将车辆送到指定地点定损。

f)请按指导收集理赔所需材料,并将材料交与还车门店或指定维修人员。

(3)、如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的,请您记录相关信息(如:车牌号,车辆品牌,颜色以及肇事地点)并立即报警(122),等候交警处理,同时请您致电客服热线400-777-0888以获得保险方面的咨询和建议。

(4)、如车辆与障碍物、建筑物发生碰撞,或车辆停放期间被碰撞而找不到肇事者,请您将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照,并致电客服热线400-777-0888,以获得保险方面的咨询和建议;

(5)、如遇重大交通事故且有人员伤亡的,请保护现场,并拨打122交通事故报警台求助,同时请立即致电客服热线400-777-0888以获得保险方面的咨询和建议。

3、事故损失的垫付:

(1)在事故索赔所需材料不齐的情况下,您需垫付本车维修费用(即支付材料缺失保证金);

(2)如有第三方损失,相关费用需由您先行垫付;

(3)发生事故后如需要垫付维修费、第三者费用,拖车费等费用,垫付前请您致电瑞卡24小时客服电话400-777-0888,客服中心会给出您费用的合理性建议,及费用该由哪方来承担。由瑞卡或保险公司承担的费用,为避免您的损失,请您在事故后3个月内提出退款申请,逾期将不获受理。

4、为避免保险公司拒赔或视您放弃理赔,请您务必在出险之日起15日内将保险理赔所需事故材料完整提供给我们(特大人伤事故,或费用超1万元,可相应延缓30日);感谢您的配合!

5、保险公司理赔结束后,我们会将所得理赔款中由您垫付的部分返还给您(具体费用由保险公司核损,最终返还给您的费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定)。

注:发生事故后,请勿擅自维修事故车辆,否则您将承担赔偿损失等违约责任,超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分,也将由您承担。

  

  • 事故
  • 租车
  • 处理
  • 瑞卡
  • 瑞卡租车事故怎么处理_瑞卡事故处理须注意哪些方面?

    瑞卡租车事故怎么处理?不用慌忙,我们按照瑞卡暨定流程处理即可。其中有一点小编特别需要提醒大家注意,当发生事故后,请勿擅自维修事故车辆,否则将承担赔偿损失等违约责任!文章目录:1.瑞卡租车事故处理瑞卡租车事故处理……

    瑞卡租车靠谱吗?瑞卡租车轻松租押金怎么退?

    对于瑞卡租车靠谱吗?这一问题,我们为大家介绍瑞卡租车的相关信息。而轻松租是瑞卡租车的特色服务,瑞卡租车轻松租押金怎么退?,本文将作出详细说明。文章目录:1.瑞卡租车靠谱吗2.瑞卡租车轻松租3.轻松租常见问题4.……

    编辑推荐

    PonyCar共享汽车发生违章、事故怎样处理

    共享汽车使用过程中,难免会发生一些违章或事故。如果我们在PonyCar共享汽车使用过程中,发生违章或发生事故后,应该怎样处理呢?文章目录:1.PonyCar共享汽车发生违章怎样处理2.PonyCar共享汽车发生……

    瑞卡租车轻松租,轻松租有多省钱?一看就懂!

    瑞卡为特别推出瑞卡轻松租会员,轻松租包含租车专属折扣、专属定制化服务、个性贴心福利等多项权益,全方位提升和丰富您的租车特权。大家都说轻松租省钱,那么究竟省多少呢?我们来看看轻松租是怎么一回事。文章目录:1.轻松……

    摩范共享汽车违章怎样处理?

    摩范共享汽车违章怎样处理?摩范共享汽车违章处理说明如下。1.交通违章/违法处理1.1在车辆租用期内,因任何交通违章导致的相关责任,由会员本人负责。"摩范出行”在收到交警或城管对车辆的违章通知后,会马上进行会员确……

    香港人台湾人在内地可以租车吗?瑞卡租车资格详细说明

    香港人可以在内地可以租车,台湾同胞与澳门人可以以内地租车吗,针对这些问题,小编整理了一份租车公司的资格说明,详列如下。文章目录:1.香港人可以在内地可以租车吗2.瑞卡租车资格香港人可以在内地可以租车吗首先给答案……

    租车先看油耗省多点:常见经济车型+油耗数据一览表

    对于比较关注经济性的朋友,租车时除了考虑对比车价保险以外,还有一个隐性的消费需要考量,就是不同车辆之间的油耗水平。尤其是驾驶路途比较长的时候,油耗的花费比重也相应增加。今天,编辑特意整理了三大租车公司的几款常见……